Что нужно от вас до открытия оплаты

Добрый день! Спасибо, что согласились посмотреть документы Это мой закрытый клуб по мебели из Китая: Telegram-бот @aksenova_club_bot и сайт aksenova.club. Продавец и оператор персональных данных - моё ИП (ИП Аксенова Анна Андреевна). Подписка 10 000 ₽ в месяц с автопродлением, оплата через Т-Кассу, данные участников хранятся на сервере в России. Документы готовила команда F5, все пока в статусе черновика Документы: 1. Договор-оферта - https://aksenova.club/legal/offer 2. Цена и условия оплаты - https://aksenova.club/legal/price 3. Политика обработки персональных данных - https://aksenova.club/legal/privacy 4. Согласие на обработку персональных данных - https://aksenova.club/legal/consent-pdn 5. Согласие на автосписание - https://aksenova.club/legal/consent-autopay 6. Согласие на автосписание по предпродаже - https://aksenova.club/legal/consent-autopay-presale 7. Реквизиты и контакты - https://aksenova.club/legal/requisites Все вместе - https://aksenova.club/legal На сайте уже редакция от 21.10 (у согласия на автосписание - от 11.10, его не меняли). Что в ней нового по сравнению с прошлыми черновиками: - акция «оплачиваете месяц - ещё два в подарок» (10 000 ₽ за 3 месяца) действует при оплате до 30.11.2026 включительно, а не до 10.11. Старт клуба - 10.11.2026, как и было. Кто оплатил после 10.11, считает три месяца с даты оплаты - в каталогах клуба участникам доступны названия и контакты фабрик - это часть услуги, «база фабрик». Заказ через меня - по желанию участника - контакты продавца и оператора данных: e-mail hello@aksenova.club, телефон +7 910 496-79-03 Вопросы: 1. Предмет оферты. Клуб - это закрытая группа в Telegram и приложение-витрина каталогов внутри Telegram с кнопкой «Хочу» для заказа. Правильно ли это описано в разделе 2 оферты? Можно ли до оплаты бесплатно открыть 1–2 каталога на пробу (раздел 3)? 2. Каталоги фабрик. Участникам показываем PDF-каталоги китайских фабрик и отдельные страницы из них - с названиями и контактами фабрик. Часть моделей повторяет дизайн известных брендов: названия брендов убираем, слов «реплика» и «аналог» не пишем. Можно ли так публиковать? Нужно ли что-то от самих фабрик? Можно ли ставить на фото водяной знак «Клуб Анны · aksenova.club»? 3. Фабрики из базы. Если участник работает с фабрикой напрямую, без меня, я за фабрику не отвечаю. Как это правильно записать в оферте? И если в контактах фабрики указаны имя и телефон её менеджера - это персональные данные, которые я распространяю? 4. Данные. Приложение считает, что участники смотрят и где нажимают «Хочу», по внутреннему номеру участника, без имени и телефона, а сервер пишет технические логи. Это нужно для отчёта о спросе и защиты каталогов от выгрузки. В политику и согласие это добавлено как цели обработки, срок хранения - 180 дней. Так верно? 5. Возврат по акции. Сейчас: при отказе до 10.11 - полный возврат, после - пропорционально оставшимся дням. Как правильно, если акция идёт до 30.11, а клуб стартует 10.11? 6. Почта. Письма на hello@aksenova.club (ящик у российского хостинга Timeweb) какое-то время автоматически пересылались в Gmail (klub.anny@gmail.com), там их читала команда. 22.10 пересылку выключили, теперь письма читаем прямо в Timeweb. В письмах бывают имя, телефон, e-mail участника. Была ли это трансграничная передача персональных данных, и нужно ли что-то сделать за тот период: уведомление в Роскомнадзор, пункт в политике, что-то ещё? 7. Иностранцы и Telegram. Иностранцам (у кого Telegram не на русском) оплату пока не открываем, бот записывает их в отдельный лист ожидания. Согласие на обработку данных при этом не спрашиваем и контакт не просим, сохраняется только профиль Telegram: числовой ID в Telegram, имя, username, язык. Такая же строка с профилем создаётся у каждого, кто просто запустил бота. Это допустимо? Если нет - что поменять: спрашивать согласие (на английском) до записи или другое основание? В этот лист попадают и россияне, у которых Telegram на английском 8. Страница оплаты. По требованию Т-Банка для автоплатежей на странице оплаты (её адрес бот присылает лично, пример - на скриншоте) появились: галочка «Подтверждаю согласие на автосписание, данное в боте: 10 000 ₽ ежемесячно в день оплаты с карты, которой оплачу сейчас» (у акции - дата первого автосписания и «дальше 10 000 ₽ в месяц автоматически»), без неё оплата не начинается, и блок «Возврат и отмена подписки»: отменить автопродление в боте, вопросы о возврате - в боте, на e-mail hello@aksenova.club или по телефону, порядок возврата - в оферте. Само согласие человек даёт раньше, кнопкой «Соглашаюсь на автосписание» в боте. Достаточно ли так, или галочку на странице нужно описать в тексте согласия? И при продлении по ссылке карта, которой человек платит, становится картой для следующих списаний, а в согласии написано «карта, которой оплачен первый месяц» - как это поправить? Ещё в текстах помечены места [TODO(юрист)] - там нужна ваша формулировка: возврат по обычному тарифу, сроки хранения данных, состав согласия на обработку данных (152-ФЗ в редакции с 01.09.2025), согласие на автоплатёж (требования с 01.03.2026), достаточно ли в реквизитах города без полного адреса, лицо, которое обрабатывает данные по моему поручению (команда F5) И отдельно про Роскомнадзор: электронной подписи у меня нет, и я сейчас в Дубае. Команда нашла, что уведомление об обработке персональных данных можно отправить на портале Роскомнадзора через вход на Госуслуги, без электронной подписи и без бумажной копии - так и планируем. Если уведомление уйдёт уже после того, как бот начал записывать людей в лист ожидания (с 19.10), какую дату начала обработки указывать? И если я однажды буду подавать бумагу через представителя - достаточно простой доверенности или нужна нотариальная? Спасибо большое!

Hello, I am already a client of your bank and have a personal account with you. I am launching a new online business and would like to open a business account with your bank. Today I registered a new business activity, Portal (activity code 6312004). The business licence should be issued within the next few days. My business provides online consultations and access to digital catalogues, educational materials and other professional resources through a website and platform with a monthly subscription. Customer payments will be accepted online by card through Stripe, and Stripe payouts will be credited to this business account. No payments from individuals directly to the account. Could you please advise: 1. Can I open a business account with this type of activity? 2. Which documents are required to open the account? 3. Can I start the account opening process now, while the licence is being issued? 4. Can this account receive Stripe payouts, including for payments from customers in other countries? 5. Are there any restrictions on the account currency (AED or USD) for such payouts? I would be grateful for your help and details on the next steps. Thank you very much! Kind regards, Anna Aksenova

Здравствуйте! Я уже являюсь клиентом вашего банка, у меня открыт личный счёт. Сейчас я запускаю новый онлайн-бизнес и хотела бы открыть бизнес-счёт в вашем банке. Сегодня я зарегистрировала новый вид деятельности - Portal (код деятельности 6312004). В ближайшие дни мне должны выдать бизнес-лицензию. Мой бизнес - онлайн-консультации и доступ к цифровым каталогам, обучающим материалам и другим профессиональным ресурсам через сайт и платформу с ежемесячной подпиской. Оплату от клиентов я планирую принимать онлайн банковскими картами через платёжную систему Stripe, выплаты от Stripe будут приходить на этот бизнес-счёт. Переводов от частных лиц напрямую на счёт не будет. Подскажите, пожалуйста: 1. Могу ли я открыть бизнес-счёт с этим видом деятельности? 2. Какие документы нужны для открытия счёта? 3. Можно ли начать открытие счёта уже сейчас, пока лицензия оформляется? 4. Можно ли получать на этот счёт выплаты от Stripe, в том числе за оплаты клиентов из других стран? 5. Есть ли ограничения по валюте счёта (AED или USD) для таких выплат? Буду благодарна за помощь и подробную информацию о дальнейших шагах. Большое спасибо! С уважением, Анна Аксёнова

Business type - Sole proprietorship (Sole establishment) Legal business name - Aksenova Casa Portal Website - https://aksenovaclub.com Industry - Membership organizations → Other membership organizations Product description - Aksenova Club is a members-only online community in Telegram for interior designers, furniture buyers and entrepreneurs who source furniture from China. Members get a database of Chinese furniture factories with contacts, factory catalogues and videos from production sites. Subscription is $100 per month, renews automatically and can be cancelled at any time. Statement descriptor - AKSENOVA CLUB Support e-mail - support@aksenovaclub.com Support phone - ваш дубайский номер